Hey! Solicitou a devolução do seu pedido? Veja como acontece a restituição do valor de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Reembolso via PIX
• O valor pode ser restituído como crédito no seu cadastro para usar em uma nova compra.
• Ou, se preferir, realizamos o reembolso via PIX em até 7 dias úteis após o retorno da devolução ao nosso estoque.
Estorno via cartão de crédito
• O valor pode ser restituído como crédito no seu cadastro para usar em uma nova compra.
• Ou, se preferir, realizamos o estorno no cartão de crédito utilizado em até 7 dias úteis após o retorno da devolução ao nosso estoque.
• Prazo: o estorno pode aparecer na fatura em 30 a 60 dias, dependendo da administradora.
Dicas importantes ✨
• O prazo de análise da devolução é contado a partir da chegada do produto ao nosso Centro de Distribuição.
• Produtos personalizados não podem ser trocados ou reembolsados.
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